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Cómo ver calificaciones de mi app en Google Play

Cuando se desarrolla un app, es posible ver las reseñas y calificaciones que realizan aquellas personas que la descargaron y la utilizaron. ¿Cómo ver calificaciones de mi app en Google Play? A continuación en Descargar Web, te contamos como hacerlo.

Cómo ver calificaciones de mi app en Google Play

Interactuar con las calificaciones de mi app en Google Play

Una de las formas de ver calificaciones de mi app en Google Play, es utilizando la herramienta Google Play Developer Console. La misma permite visualizar una descripción general de las calificaciones de las apps y las reseñas de los usuarios .

Desde la página web

  1. Acceder a la cuenta de Play Console, ingresando al siguiente link.
  2. Seleccionar una app.
  3. En el menú de la izquierda, seleccionar Comentarios de usuarios –> Calificaciones.

Desde la app

  1. Abrir la app de Play Console.
  2. Seleccionar una app.
  3. Desplazarse hacia abajo y presionar la tarjeta de “Calificaciones”.

Cómo interactuar con los usuarios y sus reseñas

Son muchos los usuarios que dejan reseñas y califican apps en Google Play, la tienda de Android. ¿Qué se recomiendan que hagan los desarrolladores? Lo ideal que es respondan estas opiniones e interactuen con todos los usuarios.

A continuación, se brindan algunas recomendaciones a la hora de ver calificaciones de mi app en Google Play:
  • Usa filtros para explorar las reseñas: Filtros se refiere a idiomas, versiones de la app y dispositivos. Esto ayuda a explorar las reseñas más fácilmente y permite comprenderlas mejor.
  • Escribir una respuesta pública en cada reseña de la app y editarla cuando se desees.
  • Asegurarse de que la respuesta sea legible: Incluir información clara, valiosa y honesta. No atacar al usuario. En necesario que el mensaje sea útil y brinde información adecuada.
  • No incluir los siguientes elementos en las respuestas: códigos; direcciones de correo electrónico o vínculos; contenido sexual explícito; lenguaje o comentarios obscenos, abusivos, que inciten al odio, amenazantes o intimidatorios.
  • Consultar las calificaciones de la app: Para ello, seguir estos pasos ‘Calificaciones y reseñas –> Calificaciones.
  • No publicar reseñas falsas: Si se hace, pueden susperner la cuenta y quitar la app de la tienda de Google.

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Espero te haya interesado la nota de hoy sobre Cómo ver calificaciones de mi app en Google Play. Cualquier duda o consulta no dejes de escribirnos un mensaje en la sección ‘Comentarios’ al finalizar la nota. A la brevedad estaremos respondiendo los mensajes de todos los lectores. ¡Hasta la próxima entrada en Descargar Web, te esperamos!